認證依據：
    GB/T 32320-2015《銀行營業網點服務基本要求》
    GB/T 32318-2015《銀行營業網點服務評價準則》

認證意義：
      1. 是完善市場監管治理體系的重要抓手；
      2. 是提升銀行營業網點服務質量和管理水平的有效手段；
      3. 是向顧客傳遞服務信任的證明方式。